Dlaczego pralka nie pobiera wody? Poznaj możliwe przyczyny

Pralka przestała pobierać wodę? To dość częsty problem, z którym mierzy się wielu użytkowników. Urządzenie może wydawać się sprawne – włącza się, świecą lampki, słychać pracę silnika, ale do środka nie dociera ani kropla wody. Taka usterka może mieć kilka przyczyn, które warto poznać.

Sprawdź zawór, wąż i inne podstawowe elementy

Warto zacząć od podstaw – czy zawór wody na pewno jest odkręcony? Choć wydaje się to prozaiczne, bardzo często właśnie to jest przyczyną problemu z wodą w pralce.

Jednak czasami awaria jest poważniejsza. Na przykład uszkodzeniu może ulec wąż doprowadzający wodę. Można go przypadkowo przygiąć lub przycisnąć meblami podczas przesuwania pralki, a nawet niewielkie zagięcie znacznie ogranicza przepływ wody do urządzenia.

W nowoczesnych pralkach zabezpieczenia blokują program, gdy drzwiczki nie są właściwie zamknięte. Choć problem wydaje się błahy, uszkodzony zamek lub czujnik może wstrzymać całą pralkę. Mechanizm ten ma chronić przed zalaniem, ale gdy się zepsuje, uniemożliwia start programu.

Mały filtr przy wężu ma chronić pralkę przed brudem z instalacji, ale sam z czasem może się zatykać. Drobne cząstki rdzy i osadów gromadzą się w jego siateczce, stopniowo ograniczając przepływ. Problem dość często nasila się w starszych domach, gdzie rury są bardziej zanieczyszczone.

Poważniejsze awarie – hydrostat, elektrozawór i sterowanie

Elektrozawór może się zużyć po latach intensywnej pracy. Ten element działa podobnie jak elektroniczny kran – otwiera i zamyka przepływ setki razy podczas każdego prania. Gdy mechanizm zawiedzie, całkowicie zablokuje dopływ wody lub będzie działać w nieprzewidywalny sposób. Z kolei hydrostat mierzy poziom wody w bębnie i sygnalizuje elektronice, kiedy zakończyć napełnianie. Zepsuty czujnik może błędnie wskazywać pełny bęben, więc system nie uruchomi dopływu wody. Pralka „myśli” wtedy, że ma wystarczająco wody, choć tak nie jest.

Za koordynację wszystkich funkcji odpowiada elektronika sterująca. Awaria płytki głównej może zablokować sygnał do elektrozaworu, nawet gdy pozostałe komponenty działają sprawnie.

Najczęstsze przyczyny problemu to:

• zamknięty zawór odcinający wodę;
• zgięty lub przyciśnięty wąż doprowadzający;
• uszkodzona blokada drzwi;
• zatkany filtr w przyłączu wody;
• zepsuty elektrozawór;
• uszkodzony czujnik poziomu wody;
• awaria elektroniki sterującej.

Jak rozpoznać problem?

Podczas normalnej pracy słychać charakterystyczne bulgotanie napływającej wody. Gdy ten dźwięk nie jest słyszalny w fazie napełniania pralki, oznacza to problem z dopływem wody. 

Nowoczesne modele wykrywają usterkę i wyświetlają kod błędu po kilku minutach oczekiwania. Jednak starsze pralki mogą kontynuować program i pozorować normalną pracę. Wówczas kręcą bębnem i przechodzą przez kolejne fazy, ale bez wody. 

Kiedy potrzebujesz pomocy serwisanta?

Możesz sprawdzić wąż i zawór samodzielnie oraz wyczyścić filtr. Jednak diagnoza elektrozaworu czy hydrostatu wymaga zdemontowania części obudowy i pomiarów elektrycznych, a do elektroniki potrzebny jest specjalny sprzęt diagnostyczny.

Skontaktuj się z nami – sprawdzimy wszystkie elementy systemu pobierania wody i wymienimy zepsute części. Szybko znajdziemy przyczynę usterki i naprawimy pralkę bez ryzyka dodatkowych uszkodzeń.